커뮤니케이션 뜻, 말잘하는 법 대화의 기술

커뮤니케이션 뜻, 말잘하는 법 대화의 기술

 

모든 사람들에게 효과적인 커뮤니케이션 스킬을 갖추는 것, 즉 효과적인 의사 소통을 할 수 있다는 것은 아마도 여러가지 삶의 기술 중에서도 가장 중요한 부분 중 하나일 것입니다. 커뮤니케이션의 사전적인 뜻은 내가 다른 사람에게 정보를 전달하고 다른 사람들이 나에게 전달한 내용을 이해하는 것입니다. 하지만 커뮤니케이션 뜻은 반드시 언어를 통한 의사전달만을 의미하지는 않습니다.

 

 

 

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엄마의 말과 행동을 주의 깊게 관찰하면서 엄마가 내는 소리와 행동을 반복하며 따라하는 아기를 지켜보면 인간의 의사소통 욕구가 얼마나 근본적인 것인고 얼마나 다양한 방식으로 이루어질 수 있는지 알 수 있습니다.

 

커뮤니케이션 기술을 익히는 데는 평생이 걸릴 수도 있을 만큼 단순히 기술적인 화법을 통해서만 익힐 수 있는 쉬운 일은 아닙니다. 하지만 의사소통 능력을 향상시키고 상호간에 정보를 주고받을 수 있도록 하기 위한 몇 가지 효과적인 방법들은 존재합니다.

 

오늘은 커뮤니케이션 스킬 그리고 말잘하는 법, 대화의 기술에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 

커뮤니케이션 기술 | 커뮤니케이션 스킬 | 말잘하는 법 | 대화의 기술

1. 비언어적인 소통

사람들은 중요한 대화를 할 때 의식적 또는 무의식적으로 수많은 비언어적 메시지를 보냅니다. 비언어적 신호는 자세나 얼굴 표정 뿐만 아니라 손동작, 몸짓, 눈맞춤, 목소리의 톤, 근육 긴장, 호흡 방식 등 수 많은 형태로 드러납니다.

실제로 보고, 듣고, 몸짓으로 표현하는 방식은 언어로 표현할 수 있는 것보다 감정에 대해 훨씬 더 많은정보를 말해줍니다.

연구에 따르면 커뮤니케이션의 약 93%는 비언어적인 것으로 밝혀졌습니다.

다른 사람을 이해하고 비언어적 신호를 사용하는 능력을 개발한다면 다른 사람과 유대감을 형성하고, 자신의 생각을 표현하고, 가정과 직장에서 더 나은 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

 

 

 

2. 경청하기

다른 사람의 말을 경청하는 것은 대화의 기술 중에서도 가장 중요한 부분 중 하나입니다. 경청한다는 것은 상대방의 언어를 이해하는 것뿐만 아니라 대화 중에 상대방이 어떤 감정을 가지고 있는지 파악하고 이해하는 것을 의미합니다.

말하는 사람 입장에서 상대방 내 말을 듣고 이해하고 있음을 보고 느낄 수 있다면 대화 상대 사이에 더 강하고 깊은 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

 

 

 

3. 스트레스와 감정 조절

스트레스를 효율적으로 관리하고 다루지 못하면 자신도 모르는 사이에 불필요한 감정으로 다른 사람을 오해하거나 상대방에 혼란스러운 비언어적 신호를 보낼 수도 있습니다. 자신의 스트레스와 감정을 관리하는 기술을 향상시키는 일은 타인과의 커뮤이케이션에 있어서 불필요한 대화를 피하는 데 도움이 됩니다.

의사소통에 있어서 인가의 감정은 매우 중요한 역할을 합니다. 감정에 따른 자신의 비언어적 행동은 다른 사람에 대한 이해는 물론 다른 사람들이 나를 이해하고 인식하는 방식에 결정적인 영향을 미칩니다.

 

 

 

4. 마음챙김 명상

누구와 어떤 내용의 대화를 하든 대화의 주체는 항상 나 자신입니다.

앞에서 언급된 자신의 감정 상태와 비언어적인 표현 방식들을 온전히 이해하고 다룰 수 있으려면 스스로에 대한 자각력과 통제력이 전제되어야 합니다.

마음챙김 명상은 지금 이 순간 나에게 무슨 일이 일어나고 있든 현재의 순간을 받아들이도록 도와주는 심신 수련입니다.

특히 소마틱스 움직임과 같은 의식적인 몸의 사용을 통한 마음챙김 명상은 내가 지금 어떤 상태로 존재하고 있는지, 그리고 나를 어떻게 사용하고 있는지에 대한 이해와 그 기술을 향상시키는 데 매우 효과적인 방법입니다.

마음챙김 명상을 통해 우리는 나 자신과 내가 처한 상황에 대해 의식적으로, 그리고 명확하고 간결하게 표현하는 법을 배울  수 있습니다. 또한 외부 자극에 반응하는 대신 의식적으로 나에게 필요한 선택을 내리는 방법을 배울 수 있습니다.

 

 

소마틱스 움직임을 통한 마음챙김 명상

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오늘은 커뮤니케이션 스킬 그리고 말잘하는법, 대화의 기술에 대해 알아보았습니다.

 

 

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